Situé à 2 km du centre-ville, l'hôtel 4 étoiles Novotel Maastricht dispose d'une piscine extérieure chauffée et d'une connexion Wi-Fi gratuite. Il se trouve à seulement 600 mètres de l'autoroute A2/E25. Les chambres climatisées du Novotel Maastricht comprennent un coin salon, un bureau et une télévision par satellite. Elles sont également équipées d'un minibar et d'un plateau/bouilloire. Le restaurant Bites & Bottles de l'hôtel sert une cuisine internationale avec des menus et des plats à la carte. Vous aurez également la possibilité de déguster un grand choix de collations légères au bar, dans un cadre décontracté. Le Novotel Maastricht assure un service de location de vélos et propose des paniers-repas si vous souhaitez partir à la découverte de la région. Vous bénéficierez également d'une réception ouverte 24h/24 et d'un service de navette gratuit desservant le centre-ville, la gare centrale et le centre de conférences MECC. Le Novotel Maastricht se trouve à 2,8 km de la place du Vrijthof.

Chaque année, la piscine extérieure est ouverte en saison du 1er mai au 1er octobre. Le service de navette est assuré une fois par heure et peut accueillir jusqu'à 7 personnes. La navette dessert le parc des expositions MECC et le centre-ville de Maastricht. La navette (aller simple) est un service gratuit à destination du centre uniquement ; vous devrez organiser vous-même votre transport retour par les transports en commun ou en taxi (8,50 EUR par trajet). Pendant toutes les conférences et événements du MECC, l'hôtel propose également un service de retour. Pour les enfants de moins de 12 ans, le séjour dans la chambre de leurs parents et le petit-déjeuner sont gratuits. Si vous souhaitez amener un animal domestique, veuillez noter que les frais supplémentaires s'élèvent à 25 EUR par animal et par nuit. Vous êtes tenus de présenter la carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation à l'arrivée. Si vous n'êtes pas en mesure de présenter celle-ci, vous devrez fournir un formulaire d'autorisation signé par le titulaire de la carte de crédit, s'il ne participe pas au séjour.